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兼任物業管理員,幫業主看家、看孩子
共閱[4270] 出處: 新黃島報刊 作者: 發布日期:2013-12-31

新黃島20131230期 >> 第05版:城事

兼任物業管理員,幫業主看家、看孩子
這位女樓長,年僅二十七

說起樓長,不少人印象中都是些年紀不小的退休阿姨或大爺。然而,在薛家島街道韶山路社區華陽公寓的樓長隊伍中卻有個年輕的身影,她只有27歲,今年3月份被推選為公寓的樓長。她就是薛勝,記者27日趕到華陽公寓時,她正在一樓物業處忙碌著。原來,薛勝還有個身份就是物業管理員。有了物業方面的工作經驗,薛勝干起樓長來更加得心應手,幫住戶照看孩子、為出差的居民看家、挨家挨戶下達通知……樓長、物業工作兩不誤,她靠自己的勤懇得到了大家的認可。
  抱著學習的態度來當樓長
  記者27日在華陽公寓一樓物業處見到了薛勝,她從2011年起在這所公寓干物業工作,今年3月份被推選為樓長,成了韶山路社區樓長隊伍中年紀最小的一名。“每次街道辦事處開會,我面對的都是些長輩。”薛勝推了推眼鏡說,“我是抱著學習態度來當樓長的,相比年長的樓長,我處理信息會更靈活一些,但在經驗上可能還不足。”
  “樓長工作就是統計一下上報資料,做好下達辦事處通知的事務。”薛勝指了指桌上的宣傳冊說,“最近辦事處在宣傳安全問題,這兩天就要把這些都發放出去。”需要發放材料時,薛勝就乘電梯到24樓,然后沿著樓梯往下走,挨家挨戶敲門投送。
  對于業主,能幫點就幫點
  年紀這么小怎么就想起來要當樓長?薛勝說,她原本就是華陽公寓的物業職員,在完成本職工作的同時,干樓長成了“順便”的事,她分管的是華陽公寓160多戶居民及部分周邊網點,每天為了物業、樓長工作兩頭忙。
  過去薛勝每天只需工作8小時,如今當了樓長,下班之后被電話召回是常有的事。“現在物業和樓長已經分不清了。”薛勝說,本來在物業的工作跟樓長一職就有共通之處,都是為居民服務,對于業主,她的原則是能幫點就幫點。
  業主不在,她幫忙守家三個月
  幾年的物業工作讓薛勝得到了業主的認可,業主需要幫忙也多來找她,有的還放心地把孩子交給她幫忙照看。“誰家不小心把東西掉到了樓下,誰家孩子需要照看,誰家忘了帶鑰匙……”薛勝說,甚至有業主到北京出差,幾個月都讓她幫著守家,“大家伙之間熟悉了,也就有了信任。”
  薛勝辦公的地方掛著一面“全心全意為業主服務”的錦旗,這是今年7月10日業主李先生送來的。薛勝說,李先生回東北老家3個月,臨走前讓她幫著看家,“他回來后見什么都完好無損,就送了這面錦旗。”記者了解到,樓長并沒有工資,每個月僅發百余元的補助。薛勝說,她感覺自己肩上有份責任,為了大家把工作干好,想到這里就有種幸福感。

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